Politique de Confidentialité d'AniBoutique Paris

Chez AniBoutique Paris, votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services, y compris l'achat de produits tels que la nourriture et les friandises pour animaux de compagnie, les accessoires pour animaux, les fournitures de toilettage, les produits de soins pour petits animaux, les fournitures aquatiques, les fournitures pour oiseaux, ainsi que les produits de santé et de bien-être pour animaux, et notre service de livraison en ligne. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.

1. Informations que Nous Recueillons

Nous pouvons recueillir des informations personnelles de diverses manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, passent une commande, remplissent un formulaire, et en relation avec d'autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre service en ligne.

• Informations d'identification personnelle : Nous pouvons recueillir votre nom, adresse e-mail, adresse postale (pour la livraison), numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
• Informations de paiement : Lors de l'achat de produits, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre paiement. Ces informations sont traitées par des prestataires de services de paiement tiers sécurisés et ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.
• Informations sur les transactions : Détails concernant les produits que vous avez achetés, la date et l'heure de la transaction, et les informations de livraison.
• Informations techniques et d'utilisation : Nous pouvons recueillir des informations non personnelles sur les utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre site. Cela peut inclure le type de navigateur, le type d'ordinateur, et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d'autres informations similaires.

2. Comment Nous Utilisons les Informations Recueillies

AniBoutique Paris peut recueillir et utiliser les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :

• Pour traiter les transactions : Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes lors de la passation d'une commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
• Pour améliorer le service client : Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins de support.
• Pour personnaliser l'expérience utilisateur : Nous pouvons utiliser des informations agrégées pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.
• Pour améliorer notre site : Nous pouvons utiliser les commentaires que vous fournissez pour améliorer nos produits et services.
• Pour envoyer des e-mails périodiques : Nous pouvons utiliser l'adresse e-mail pour envoyer à l'utilisateur des informations et des mises à jour relatives à leur commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à leurs questions, demandes ou autres requêtes. Si l'utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des e-mails pouvant inclure des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services, etc.

3. Comment Nous Protégeons Vos Informations

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte de données, de stockage et de mesures de sécurité pour protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d'utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre site. Les échanges de données sensibles et privées entre le site et ses utilisateurs se font sur un canal de communication sécurisé SSL et sont cryptés et protégés par des signatures numériques.

4. Partage de Vos Informations Personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations d'identification personnelle à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques non liées à des informations d'identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, des affiliés de confiance et des annonceurs aux fins décrites ci-dessus.

• Prestataires de services tiers : Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le site ou administrer des activités en notre nom, comme l'envoi de lettres d'information ou la réalisation d'enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, à condition que vous nous ayez donné votre permission.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer aux obligations légales, protéger et défendre les droits ou la propriété d'AniBoutique Paris, prévenir ou enquêter sur d'éventuelles fautes en relation avec le service, protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public, ou se protéger contre la responsabilité légale.

5. Vos Droits en vertu du RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons recueillies à une autre organisation, ou directement à vous, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
• Droit de retirer le consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement.
• Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance (par exemple, la CNIL en France).

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse postale indiquée ci-dessous.

6. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

AniBoutique Paris a la discrétion de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés de la manière dont nous contribuons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir cette politique de confidentialité périodiquement et de prendre connaissance des modifications.

7. Votre Acceptation de Ces Termes

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications à cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site, ou vos relations avec ce site, veuillez nous contacter à :

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121 Rue de Rivoli

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75001 Paris, Île-de-France

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